Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir.

www.springaffair.co adresinden satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

SON SATIŞ ürünlerimizde stok dahilinde beden değişikliği mümkündür .

DEĞİŞİM & İADE KOŞULLARI
DÖNÜŞ KOŞULLARI

Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde herhangi bir etiket bulunmayan ürünler için kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.

Kullanımdan dolayı hasar görmüş (yırtık, deforme olmuş, ter kokusu olan, kırık vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İz bırakabilecek ağır kokulu parfüm veya deodorantlar ile denenmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade işlemlerinde size gönderilen orijinal belgelerin mevcut olduğundan emin olunuz. Paketi teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde ürünü kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemi uygulanmayacaktır. Ön siparişlerde iade işlemi uygulanmamaktadır. Faturası olmayan ürünlere iade işlemi yapılmamaktadır. Lütfen fatura üzerindeki iade bölümünü doldurunuz. Aksi takdirde iade işlemi tamamlanamaz. İade edilen tüm ürünler, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz veya promosyonlu ürünlerle birlikte iade edilmelidir. Paketin sağlam ve su geçirmez olduğundan emin olun. Paket bize ulaşana kadar sorumluluk müşteriye aittir.

DURUM DEĞIŞIKLIĞI

Renk seçeneği olan ürünlerde hem renk hem de beden değişikliği yapılabilmektedir. Renk seçeneği olmayan ürünlerde sadece beden değişikliği yapılabilmektedir. Ürünü eksiksiz olarak paketleyin ve kargo kodu ile teslim edin. Ürününüzü kargo şubesine giderek teslim edebilirsiniz. Yurtiçi Kargo 817868451 kodu ile yapılan iade veya değişimlerde kargo bedeli müşteriye aittir; kapıda ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir. Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenir ve değişim onaylanır. Onay sonrası yeni ürününüz kargoya verilir. Değişim işlemi bir kez yapılır. İkinci bir değişim yapılamaz ve ürünler sadece iade edilebilir. İstediğiniz beden veya rengin stokta kalmaması durumunda söz konusu ürünün bedeli tarafınıza iade edilir. Ürünü başka bir model ile değiştirmek isterseniz, ürünü iade etmeniz ve talep ettiğiniz ürün için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerin değişimi yapılmayacaktır. Kullanımdan dolayı hasar görmüş (yırtılmış, deforme olmuş, kırılmış vb.) ürünlerin değişimi yapılmayacaktır. Kuvvetli kokulu parfüm veya iz bırakabilecek deodorant sürülerek denenmiş ürünlerin değişimi yapılmayacaktır.

Lütfen iade sürecinde size gönderilen orijinal belgelerin yanınızda olduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerin değişimi yapılmamaktadır. Varsa iade edilen tüm ürünler, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz veya promosyon ürünlerdir ve değişim yapılmaz. Paketin sağlam ve su geçirmez olduğundan emin olun. Bize ulaşana kadar paketten müşteri sorumludur.

Ürün iade/değişim adresi:

Yeni sülün sokak, Tekirler sokak no:9

Levent Beşiktaş/İstanbul

–

İade ve değişimler hakkında başka sorularınız varsa, lütfen [email protected] adresine bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.